MySQL Carrier Grade Edition per i database di utenti di servizi nel settore delle telecomunicazioni
L'elevata competitività del mercato delle telecomunicazioni sta costringendo le organizzazioni a trovare nuovi modi per aumentare i guadagni generati dai servizi e al tempo stesso ridurre i costi. Un’architettura IMS (IP Multimedia Subsystem) offre ad operatori, fornitori di servizi e produttori operanti nel settore una nuova e più flessibile piattaforma per fornire più velocemente servizi multimediali a valore aggiunto.
Il primo passo per migrare verso un’architettura IMS è quello di consolidare le informazioni relative ad utenti e abbonati in un singolo database unificato, come per esempio un database HSS (Home Subscriber Service). Eliminando le basi di dati separate e specifiche per ogni servizio e utilizzando un database centralizzato, le aziende possono ottenere i seguenti benefici:
|
“Le prestazioni per noi hanno un'importanza assolutamente critica. Il database prescelto avrebbe dovuto inizialmente gestire le informazioni relative a 7-8 milioni di sottoscrittori e successivamente scalare per gestirne più di 50 milioni! MySQL Cluster ha vinto con estrema facilità il test delle prestazioni e ha soddisfatto perfettamente le nostre esigenze. La combinazione dell’accesso ai dati in memoria e del loro backup su disco rende MySQL Cluster la soluzione ideale per la nostra piattaforma database di gestione degli utenti. Le alternative della concorrenza offrivano prestazioni inferiori ad un costo più elevato.”
Alain Chastagner Respondabile dei sistemi Alcatel-Lucent |
Creare e fornire più velocemente nuovi servizi per ottenere un vantaggio competitivo
Anziché duplicare le informazioni riguardanti gli utenti di ogni nuovo servizio che viene introdotto, un database centralizzato consente di includere tutte le informazioni relative ai profili degli utenti e ai servizi forniti. Con un singolo database logico, il provisioning avviene soltanto una volta e utilizza lo stesso gruppo di dati. Ciò non solo consente ai fornitori offrire più rapidamente un nuovo insieme di servizi convergenti, ma i dati riguardanti gli utenti possono inoltre essere utilizzati dalle applicazioni esistenti, come per esempio gli Operations Support System (OSS) e i Business Support System (BSS).
Aumentare l’ARPU (Average Revenue Per User) attraverso la generazione di profitti con nuovi servizi
Consentendo ai fornitori di offrire più rapidamente nuovi servizi, aumentano i ricavi medi per utente (ARPU - Average Revenue per User). Per esempio, nuovi servizi quali il Push to Talk (PTT), ovvero un servizio diretto per le comunicazioni vocali one-to-one e one-to-many, completano gli esistenti servizi vocali e di messaggistica e creano opportunità per i fornitori di servizi che desiderano aumentare i ricavi medi per utente.
Ridurre i costi operativi eliminando la complessità di interfacce multiple
Il passaggio ad un database centralizzato per la gestione degli utenti aiuta i fornitori di servizi a raggiungere un maggiore livello di semplicità operativa. Un singolo database logico è molto più semplice da gestire rispetto a più database, spesso utilizzati per ogni singolo nuovo servizio. I fornitori di servizi possono quindi ridurre sensibilmente il costo della gestione e manutenzione dell’infrastruttura di rete.
Aumentare la soddisfazione del cliente implementando una funzione unificata di fornitura e fatturazione dei servizi
Un database centralizzato e in tempo reale per la gestione delle informazioni relative agli utenti rappresenta un passaggio obbligato per migliorare l'esperienza dei clienti. Le società di telecomunicazioni devono trovare nuovi modi per massimizzare la velocità di trasmissione dei dati, così come ridurre al minimo la latenza dei messaggi degli operatori, al fine di mantenere le promesse fatte al tempo dell’introduzione di questi servizi in tempo reale. Questa tecnologia giova agli operatori e ai fornitori di servizi con offerte globali, che possono includere VoIP, broadband, telefonia mobile e IPTV. Inoltre, i clienti sperimenteranno un servizio in generale migliore, il che porterà a una maggiore fedeltà e a un numero minore di cancellazioni delle sottoscrizioni ai servizi.